Использование системы видеонаблюдения в магазине: скрытые мотивы
Контролировать, управлять, координировать – три основные задачи владельца собственного бизнеса. Держать под контролем ситуацию, отслеживать отклонения от плана, корректировать тактику компании – все эти функции сосредоточены в руках одного человека – управляющего. На помощь в реализации задач управления приходит актуальный современный инструмент – система видеонаблюдения.
Организация видеонаблюдения
Видеонаблюдение в магазине – это важный процесс деятельности коммерческой структуры. Использование соответствующей системы наблюдения позволит вести контроль по следующим направлениям:
• наблюдение за посетителями – выявление часов активности, определение состава потребительской корзины в зависимости от возраста клиентов, составление рейтинга популярных товаров;
• наблюдение за персоналом – определение сильных и слабых сторон сотрудников, отслеживание их диалога с клиентом и подхода к обслуживанию, перераспределение ответственности с учетом психологических и профессиональных особенностей;
• наблюдение в ночное время и в местах с плохой видимостью – предупреждение криминальных прецедентов, повышение безопасности сотрудников и посетителей;
• наблюдение на парковке перед магазином – определение материального уровня клиентов, выявление подозрительных объектов, автомобилей с сильными повреждениями, без номеров.
Организация такого процесса, как видеонаблюдение в магазине, проводится не только с целью повышения безопасности, но и способствует улучшению деятельности путем выявления предпочтений клиентов, их возрастной категории, целевых продуктов. А это позволяет скорректировать ассортиментную и ценовую политику заведения, что приведет к привлечению новых клиентов и увеличению прибыли.
Видеонаблюдение в магазине представляет собой комплексную систему, состоящую из следующих компонентов:
• камеры видеонаблюдения – предназначены для ведения наблюдения и передачи информации на записывающее устройство;
• видеорегистраторы – используются для сбора и хранения информации, поступившей от видеокамер;
• мониторы – позволяют просматривать видео в интерактивном режиме, а также анализировать архивные файлы.
Выбор системы видеонаблюдения
Возможности дистанционного наблюдения растут и развиваются одновременно с усовершенствованием систем слежения. Аналоговые и цифровые – две основные системы видеонаблюдения, главное отличие которых заключается в способе передачи сигнала. Аналоговые видеосистемы используют кабельные лини, подсоединенные к видеокамерам, основным преимуществом которых является сравнительно низкая стоимость оборудования и монтажных работ. При этом процесс обработки видео и качество самого изображения значительно уступает цифровой альтернативе. Цифровые видеосистемы позволяют с помощью локальных сетей отслеживать ситуации в реальном времени, являясь при этом менее энергоемкими и более качественными.
Выбор конкретной системы видеонаблюдения зависит от поставленных задач и выделенного бюджета. Обратившись к квалифицированным специалистам, вы сможете оценить преимущества и недостатки предложенных вариантов и выбрать для себя наилучший.
